Wie verbindest du WhatsApp mit moj?
Mit einem Code, den du moj in WhatsApp schickst. Öffne in moj auf „Heute“ oben rechts die Einstellungen und tipp auf „WhatsApp“. Dort stehen die moj-Nummer und dein Code, etwa MOJ-4821.
Tipp auf „In WhatsApp öffnen“. WhatsApp öffnet einen Chat mit moj, und die erste Nachricht steht schon da: „Mein Code: MOJ-4821“. Schick sie ab.
moj antwortet mit „Verknüpft mit“ und dem Namen eures Familienraums. Ab dann schickst du einfach alles an diese Nummer.
Jedes Mitglied verknüpft seine eigene Nummer, Kinder auch. Nachrichten an moj laufen über WhatsApp und damit über Meta. Das sagt dir auch die App, bevor du verknüpfst.
Was tust du, wenn moj nicht antwortet?
- Prüf die Nummer. Die Nachricht muss an die Nummer gehen, die moj dir in den Einstellungen zeigt.
- Prüf den Code. Er gilt 15 Minuten. Ein abgelaufener Code bekommt die Antwort „Der Code ist ungültig oder abgelaufen“. Einen neuen bekommst du in den Einstellungen unter „WhatsApp“.
- Prüf, ob du die Nummer blockiert hast. Wie du sie wieder freigibst, steht gleich darunter.
- Schreib uns. Antwortet moj auch dann nicht, liegt der Fehler bei uns.
Eine Antwort braucht meist ein paar Sekunden, bei einer Sprachnachricht etwas länger. Was bei einer Störung der KI passiert, steht unter KI und eure Daten.
Wie gibst du eine blockierte Nummer wieder frei?
In WhatsApp, nicht in moj. So beschreibt es WhatsApps eigene Hilfe:
- iPhone: „Einstellungen“ › „Datenschutz“ › „Kontakte“ › „Blockiert“. Dort auf der Nummer nach links wischen und „Nicht mehr blockieren“ antippen.
- Android: Menü mit den drei Punkten › „Einstellungen“ › „Datenschutz“ › „Kontakte“ › „Blockierte Kontakte“. Dort die Nummer antippen und freigeben.
Was du während der Blockierung geschickt hast, kommt auch danach nicht an. Schick es noch einmal.
Geprüft in der Hilfe von WhatsApp am 8. Oktober 2026.
Was heißt „Deine Nummer ist noch nicht mit moj verknüpft“?
moj kennt die Nummer nicht, von der die Nachricht kam. Gespeichert wird sie nicht. Verknüpf sie wie oben beschrieben.
Was heißt „Deine Nachrichten landen gerade in keinem Familienraum“?
Die Nummer ist verknüpft, aber ihr Familienraum ist weg. Du hast ihn verlassen, du wurdest entfernt, oder er wurde gelöscht.
Bist du in keinem Familienraum mehr, kommt bei moj nichts an. Dann trittst du zuerst einem Raum bei oder legst einen an.
Öffne in moj den Raum, in den deine Nachrichten künftig gehen sollen. Dort tippst du in den Einstellungen auf WhatsApp. Bist du nur noch in einem Raum, verbindet moj die Nummer dabei von selbst wieder. Bist du in mehreren, tippst du auf „Ab jetzt in …“.
In welchen Familienraum gehen deine Nachrichten?
In genau einen. Bist du in mehreren, steht auf der WhatsApp-Seite in den Einstellungen, welcher es ist: „Deine Nachrichten landen in …“.
Zum Umstellen wechselst du zuerst in den Raum, in den deine Nachrichten künftig gehen sollen. Das geht auf „Heute“ über den Namen des Raums oben links. Dann tippst du auf der WhatsApp-Seite auf „Ab jetzt in …“ mit seinem Namen. Das gilt ab der nächsten Nachricht.
Die Antwort auf eine Nachricht beginnt dann mit dem Namen des Raums. So weißt du, wo etwas gelandet ist.
Was kannst du über WhatsApp schicken?
Text, Sprachnachrichten, Fotos und PDFs, jede Datei bis 20 MB. Videos, Sticker und Standorte liest moj nicht. Es sagt dir das, statt sie still zu verlieren.
Kinder schicken Text und Sprachnachrichten. Fotos und PDFs nimmt moj von ihnen nicht an. Welche Sätze moj versteht, steht unter was du schicken kannst.
Kannst du die Verbindung trennen oder die Nummer wechseln?
Selbst noch nicht. Schreib uns, dann trennen wir die alte Verbindung. Danach verknüpfst du die neue Nummer wie oben.
Löschst du dein Konto, ist die Verbindung sofort weg.
Wie schreibst du uns aus WhatsApp?
Fang die Nachricht mit „Feedback:“ an. Dann geht sie an uns und landet nicht in euren Listen. moj antwortet mit „Danke, das ist bei uns angekommen.“
Kurz beantwortet
Wie lange gilt der Code für WhatsApp?
15 Minuten. Ist er abgelaufen, öffne in moj die Einstellungen und dort „WhatsApp“ noch einmal. Dort bekommst du einen neuen.
Kann ich moj in eine WhatsApp-Gruppe holen?
Nein. Jedes Mitglied schreibt moj allein, über seine eigene Nummer. Was dort ankommt, sehen die anderen trotzdem in der App.
Speichert moj meine Nummer, wenn sie nicht verknüpft ist?
Nein. Eine unbekannte Nummer bekommt eine Antwort mit dem Weg zum Verknüpfen. Gespeichert wird sie nicht.
Kann ich die Verbindung selbst trennen?
Noch nicht. Schreib uns, dann trennen wir sie. Löschst du dein Konto, ist die Verbindung sofort weg.
Was kann ich moj über WhatsApp schicken?
Text, Sprachnachrichten, Fotos und PDFs, jede Datei bis 20 MB. Videos, Sticker und Standorte liest moj nicht und sagt dir das.
Stand 20. Oktober 2026. Davor: die ersten Schritte. Wenn moj etwas falsch ablegt: wenn moj falsch liegt.
Noch etwas offen?
Schreib uns einen Satz dazu, was du vorhattest und was stattdessen passiert ist. Wir antworten an die Adresse, die du angibst.
Schreib unsSeit dem 6. Oktober 2026 im App Store, vorerst nur in der Schweiz. Deutschland und Österreich folgen, Android bis Ende des Jahres.